官方手冊 · 常見問題
Shadowrocket 常見問題
從購買狀態到實際請求,依問題所在環節逐項確認。先保留目前的設定,每次只變更一個條件;展開問題即可查看完整步驟。
尚未安裝時,請先閱讀 App Store 正版核對與購買說明;首次使用可依照 完整教學操作。
01 / APP STORE
正版與購買
先確認商店產品和購買帳號,再處理取得、還原與裝置相容性。
在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket,先檢查什麼?
先從本站的 App Store 說明頁前往指定產品頁,排除關鍵字或搜尋排序造成的遺漏。如果商店顯示目前所在國家或地區無法使用,請確認用於媒體與購買項目的 Apple Account 所屬國家或地區,而不只是更改裝置語言。若需變更,請前往系統設定中的 Apple Account,找到媒體與購買項目、檢視帳號及國家或地區等選項;先了解餘額、訂閱和付款方式限制,再依照官方流程操作。能否購買請以目前的商店頁面為準。
如何確認商店中的 Shadowrocket 是正版?
開啟產品頁後,請同時核對三項資訊:App 名稱為 Shadowrocket、圖示與本站展示的官方圖示相符、開發者為 Shadow Launch Technology Limited;再確認產品頁網址包含 App ID 932747118。不要只憑搜尋結果中的名稱判斷,也不要把手冊站名當成開發者名稱。核對完成後,請在 App Store 查看價格、相容性和購買確認資訊;如有任何一項不符,請先返回本站的正版核對說明。
換新 iPhone 或刪除後重新安裝,需要再買一次嗎?
通常使用原購買帳號,就能在 App Store 的已購 App 清單中重新取得 Shadowrocket,不必把重新安裝視為再次購買。請先確認媒體與購買項目使用的帳號,再到帳號頁面的 Apps 或已購項目中搜尋 App;選項名稱可能因系統介面而異。如果仍顯示價格,請先確認購買紀錄、商店地區及 App 目前的供應狀態,確認無誤後再操作。重新取得 App 不代表本機設定也會還原,請自行保留既有訂閱和伺服器資料,並在需要時重新匯入。
一次買斷包含連線服務嗎?
不包含。一次買斷客戶端 ≠ 線路方案;購買後取得的是 Shadowrocket App 的使用權,連線所需的訂閱或伺服器資訊須由使用者自行準備。美國商店定價約為 2.99 美元,實際金額、幣別和購買條件請以 App Store 頁面為準。本網站是官網與官方手冊,不提供、不販售、不推薦節點或訂閱。購買前請分清 App 購買紀錄與既有連線服務的帳號狀態;兩者的還原、有效期限及付款事項須分別確認。
iPad 可以安裝嗎?其他 Apple 裝置要在哪裡確認?
Shadowrocket 主要適用於 iPhone 和 iPad,iPad 也請從 App Store 取得。使用原購買帳號時,請先查看已購 App 與產品頁顯示的取得狀態,不要直接重複付款;通用購買是否適用,請以 App Store 頁面標示為準。Mac、Apple TV 和 Apple Vision 的支援情況也可在同一產品頁的相容性欄確認;系統需求請以 App Store 頁面標示為準。App 購買狀態與設定資料是兩回事,在 iPad 上仍須確認已匯入自己的設定並完成首次連線授權。
02 / FIRST CONNECTION
安裝與首次開啟
分清 App 取得、系統授權與本機設定,避免混淆不同處理步驟。
首次開啟後的 VPN 設定授權是什麼?
首次啟動連線時,系統可能會要求允許加入 VPN 設定;這是建立系統網路連線所需的授權,不代表已經有可用的伺服器。請先確認開啟的是已核對過的 Shadowrocket,再閱讀系統提示,依指示使用裝置密碼或系統驗證完成授權。授權後返回 App,確認選取的伺服器和 Global Routing。如果先前取消了提示,可再次嘗試連線;受管理裝置若限制加入 VPN 設定,請洽裝置管理員確認,不要反覆切換開關。
Home 的連線開關無法開啟,該依序檢查什麼?
先確認已匯入自己的伺服器資訊並選取其中一項,再嘗試連線,並留意是否出現待處理的系統授權提示。如果開關立刻彈回,請記下 App 或系統顯示的錯誤,並檢查是否已有 VPN 設定、裝置是否受管理,以及是否有其他啟用中的 VPN 連線。可先中止其他連線,再返回 Shadowrocket 重試。最後再考慮重新啟動 App 或裝置;刪除系統 VPN 設定前,請先保留 App 設定。不要一開始就重新安裝,也不要一次修改多項參數。
介面是英文,應該先認識哪些項目?
先依功能認識各項名稱:Home 用來查看伺服器和控制連線,Add Server 用來新增既有伺服器資訊,Config 管理規則設定,Settings 集中放置設定選項,Global Routing 則決定流量處理方式。本手冊保留這些英文名稱,方便對照實際介面。若要調整介面語言,可先查看系統針對該 App 提供的語言設定,實際選項以裝置和 App 顯示為準。裝置地區、商店地區和 App 顯示語言是不同的設定,不要為了更改介面文字而任意變更購買地區。
iPad 安裝後,為什麼沒有 iPhone 上的設定?
同一個購買帳號主要用來確認 App 的取得資格,不代表兩台裝置上的本機伺服器清單、Config 和連線授權一定會自動同步。請在 iPad 匯入自己保留的訂閱或設定,再確認所選伺服器、Global Routing 和系統授權。若使用 App 提供的資料移轉方式,請先確認匯出內容是否包含敏感資訊,並只儲存在自己能控管的位置。iPad 橫向使用時,部分內容可能會以分欄方式顯示;操作前請確認目前選取的清單項目,避免把另一份設定誤認為已啟用的設定。
如何更新 Shadowrocket App?更新前要備份什麼?
請透過 App Store 更新 App,可在商店帳號的更新清單或產品頁查看目前可執行的操作,也可使用系統提供的自動更新設定。更新前建議保留自己已有的訂閱原始網址、必要的伺服器參數,以及修改過的 Config 副本,尤其是自行維護的規則和 Host 內容。App 更新與 Subscribe 更新是兩回事:前者更新客戶端,後者重新取得訂閱資料。若更新後發生問題,請先記下狀況和目前設定,不要立即刪除 App,以免遺失本機資料。
03 / SUBSCRIBE
訂閱與節點匯入
以下操作皆以使用者已有自己的訂閱或伺服器資訊為前提;請先核對來源資料,再檢查匯入結果。
如何將既有訂閱匯入 Shadowrocket?
先向自己的服務商取得明確適用於 Shadowrocket 的訂閱網址,完整複製內容,並確認沒有換行、前後空格或聊天 App 自動附加的標點。在 Add Server 中選擇 Subscribe,將網址填入對應的 URL 欄位並儲存,再執行更新。匯入後請檢查清單是否出現伺服器,以及名稱和協定是否符合既有資料,再選取一項進行測試。訂閱網址可能包含存取憑證,請當作密碼妥善保管;不要將完整網址貼到公開頁面,也不要貼進不明的線上處理工具。
訂閱匯入失敗,如何分辨網址、網路和格式問題?
先記下完整的錯誤類型,再確認網址是否完整複製、是否已失效,以及既有服務帳號是否仍有效。如果顯示逾時或無法解析網域,請先檢查本機網路和訂閱網域是否可連線;如果回傳登入頁面、網頁文字或解析錯誤,請向原服務商確認網址和回傳格式是否適用於 Shadowrocket。網頁能開啟不代表訂閱格式正確,也不要連續重設 App。每次只變更一個條件,必要時分別使用自己的 Wi-Fi 和 Cellular 環境驗證,並保留原始設定以便還原。
如何更新訂閱?更新成功卻沒有新伺服器,該怎麼辦?
找到既有的 Subscribe 項目並執行更新,等待完成後重新檢查底下的伺服器清單。更新成功通常只表示此次取得和處理已完成,不保證內容一定有所變更;請確認服務商是否確實更新了訂閱內容,以及目前查看的是否為同一個訂閱群組。更新後也要確認原先選取的伺服器仍然存在;若名稱有變,請重新選取可用項目。自動更新相關設定請以 App 實際提供的選項為準,避免短時間內反覆重新整理;若要依賴本機手動修改的項目,請先用副本測試是否會被覆蓋。
手動使用 Add Server 後仍然失敗,要核對哪些欄位?
依照自己的伺服器資料逐項確認協定、位址、連接埠和驗證欄位,再檢查該協定所需的傳輸與 TLS 相關設定。例如 Trojan 的密碼、伺服器名稱等參數須與伺服器端一致,不能只填位址就認定資料完整;其他協定也要依各自資料填寫,不要套用同一組欄位。留意全形符號、複製時帶入的空格,以及誤將連結說明文字填入欄位的情況。儲存後選取該伺服器,搭配 Connectivity Test 和實際連線結果判斷;排查時不要公開密碼、金鑰或完整連線連結。
Scan QR Code 辨識失敗,或匯入後出現重複項目,該怎麼辦?
先確認 QR Code 來自自己已有的伺服器或訂閱資料,且圖片清晰、邊緣完整,再使用 Scan QR Code。辨識結果可能是單一伺服器,也可能是訂閱網址;匯入後請先查看內容,不要只憑掃描成功就判定連線可用。如果重複匯入產生多個項目,請先比對位址、連接埠、協定和所屬訂閱的差異,保留可還原的副本後再清理。不要直接把驗證資訊不同、名稱相同的伺服器視為重複項目;來自訂閱的項目也要確認下次更新是否會重新產生。
04 / ROUTING & DIAGNOSIS
規則分流與故障排除
先確認本機網路,再檢查伺服器、DNS 和規則。測試結果應與實際連線使用相同條件。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 三種模式該怎麼選?
Config 模式依目前啟用的規則決定處理策略,適合日常依規則分流;Proxy 模式會讓一般流量經由所選代理,可暫時用來比對規則造成的影響;Direct 模式則適合進行直接連線的對照測試。這三種模式都不能取代有效的伺服器參數,也不保證所有 App 流量都會以相同方式處理,實際情況仍受系統和相關設定影響。切換前先記下原本的狀態,以同一個目標測試後再恢復;如果 Config 失敗而 Proxy 正常,應優先檢查目前 Config 的比對規則。
顯示已連線卻無法上網,應先排查哪一層?
顯示已連線只代表系統連線已建立,不代表遠端伺服器、DNS 和目標網站都正常。請先中斷連線,確認本機網路能否正常瀏覽,再連線並檢查所選伺服器與 Connectivity Test;接著以同一個目標比對 Config、Proxy、Direct 的結果,避免同時更改協定和 DNS。若只有網域存取異常,請檢查 DNS 解析和 Host 覆寫;若只有特定網站連不上,請檢查命中的規則和目標網站狀態。記下失敗時間、網路類型和錯誤資訊,隱去憑證後再向自己的服務商確認伺服器狀態。
規則已經寫好,為什麼請求仍套用錯誤策略?
先確認 Global Routing 設為 Config,且目前使用的確實是修改後的設定。規則通常由上而下比對,較早符合的項目會影響後續結果,因此請檢查目標網域是否已被前面的 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX 或其他規則涵蓋,並將 FINAL 留作最後的兜底規則。也要確認策略名稱有效,且 PROXY 使用的伺服器可正常連線;只修改未啟用的檔案,不會影響目前連線。可透過 App 提供的連線紀錄查看實際目標與策略;修改前先儲存副本,每次調整一條規則後再發出請求驗證。
Connectivity Test 有結果,為什麼實際瀏覽還是很慢?
Connectivity Test 顯示的是特定測試條件下的連線狀況,不能直接當成實際下載速度或每個網站的使用體驗。先固定目標和伺服器,分別檢查本機 Wi-Fi、Cellular、遠端伺服器狀態及協定參數,避免同時更換網路和規則,導致結果無法比較。也要核對實際連線所套用的策略,確認測試項目與目前使用的伺服器一致。若只有特定目標變慢,請單獨檢查該網站及其解析結果。記錄對照條件比反覆重新整理測試更有助於找出問題,也不要只憑單一數值判斷連線品質。
背景耗電增加,該如何排查 On Demand?
先在系統的電池用量中查看同一觀察時段內的 App 活動,也要考量螢幕使用時間、網路切換和大量傳輸,不要只根據 VPN 標示判斷耗電來源。接著檢查 On Demand 是否在 Wi-Fi 與 Cellular 切換時頻繁觸發,以及伺服器失效是否造成反覆重新連線。保留原設定,分別觀察持續連線和依需求連線的實際狀況,每次只調整一種觸發條件。On Demand 是連線觸發機制,不保證一定省電;測試後也要確認預期情境下能正常連線或中斷。